市场调研

在当前极速变化的商业环境中,市场调研是帮助企业理解市场需求、竞争态势、客户期望和产品潜力的关键方法。通过有效的市场调研,企业可以做出更加明智的决策,优化产品和服务,制定有效的市场策略。今天我们会把重点放在宏观调查多一些。今天这篇文章通篇用健身器材厂家的角度做例子。

理解目标客户的购买行为:我们在做客观数据分析的时候同样要考虑主观思想问题。这样才能更全面的收集到我们想要的数据,比如上文提到的健身器材,我们除了产品本身,是不是同样要考虑互补产品,谁有可能当我们的竞争对手,如果我们只做跑步机,那椭圆机,其他类目的有氧产品的生产厂家会不会成为我们的对手,答案是当然会。椭圆机相比于跑步机,对膝盖损伤更小,更加新手友好;单车更有趣;划船器可以更好的锻炼全身肌肉。这些都会导致客户的购买行为改变,如果你是头部大厂,那你甚至可以改变人们对产品的认知,但是绝大多数厂家是不具备这个能力的。充分理解客户行为是我们在做分析找详细数据前的一个重要环节。

分析竞争对手的市场表现:分析竞争对手,尤其是行业头部的品牌必然是最省力的去了解一个行业的方法。我们会通过调查竞争对手的详细财报(通常都是上市公司),通过数字去了解他们的研产供销配比,观察对手的官网流量及通道,观察竞争对手的社媒以及新闻等周边,观察竞争对手在线下线上的评价。通过一系列观察,我们就有竞争对手大致的商业模型,用户画像,大部分头部玩家都是有值得借鉴的并且能够直接使用的方法的。同时我们也要确定我们的产品/服务细分后我们有足够多的点能够让客户选择我们而不是你在研究的头部玩家。

探索潜在的市场机会或风险:当我们宏观微观分析完毕后,我们会有比较详细的SWOT分析模型,没有任何一个企业是全能的,任何产品/服务都必然有强有弱,有机会有威胁,否则这个产品/服务就没有存在的意义。我们要做的就是看的够深,看的够远,有足够的信心和能力去确保SO的延续,也有足够多的措施去减弱和预防WT。