某制造业的有出口业务但不是主要业务，出口额在1-10亿，算是公司不大不小的板块，公司有前中后台三个部门，相关业务经理发现虽然每个业务对接的客户不多但是却经常发生发货延迟，产品细节错误，对客户回答不及时等问题。经我们调查发现，公司内部没有协作工具，交流靠微信，Excel，职员职责不明确等问题。我们经过内部与市场调研后推荐搭建CRM系统，信息一体化，再根据现有流程在CRM上自定义销售管道，分职位加密系统。让整个流程能够自动化的自动化，同时用自定义销售管道制定了标准化流程，CRM也让整体流程更加数据化，具象化，也让客户体验提升了一个档次，同年出口部门销量达到了历史新高。

澳大利亚的服务商，类似于国内联通移动，但是通常他们还会有水电煤的服务。因为这类商家我们经常接触，所以商业模式已经非常清晰。他们表达出对客服团队的巨额之初后我们给出了用AI完全模拟客服的方案（分辨不出是否是AI）。最终该方案被采纳节省了超20%相关支出。