如何找到目标群体
大数据时代,相信数据,用客观数据来定位目标群体而非主观猜想。用户画像
我们会通过大数据分析,多平台,多渠道,多角度分析目标客群分布,从电商,自主站,论坛,社媒,线下,头部公司财报等等去综合分析。
如何触达目标群体
上门,线下店,社媒,平台,自建站,APP。现在触达人群的方法越来越多,如何做到省钱高效?换位思考
在得到我们得到想要的数据后,结合经验以及数据进行详细分析,初始成本,运营成本,回报周期与比例,最佳投入比例,边际效应节点等等。我们有最丰富的经验去处理所有渠道去达成最佳回报率。
如何转化目标群体
销量=好产品X服务X市场X销售。那么如何把握最佳的动态平衡?用数据优化
产品和市场做的好,我们甚至都不需要销售,如iPhone,戴森吹风机,可乐,麦当劳,等等。市场动作通常是半永久收益,在不改变产品以及市场强度的情况下,一旦达成市场地位,就难以撼动,当然,这基本上都属于龙头企业,绝大多数企业还是离不开销售,那么,提高销售的能力以及服务就是我们转化的重点。
数字化营销
以上如何实现?
数字化+CRM制定
获客的渠道,我们通过跳出率,浏览时间,跳出节点,PPC价格以及质量来不断地调整网站以及平台的内容,广告,功能,反馈等,从而提高我们的获客人数,降低我们投放成本。获客之后,通过CRM软件来制定标准化,流程化,来提高销售的下限。同时我们可以针对性的对销售进行话术培训。部分企业可能还需要现在的AI来提高服务质量水平,毕竟现在的AI很多方面已经比人强。
总而言之,我们的所有策略和执行都会有明确的数据来记录我们做的所有工作内容以及极限的量化工作内容。每一分增长与衰退都会有明确的数字表现及根因分析,让我们可以持续不断地通过客观数字来优化营销效果。