市场调研

在当前极速变化的商业环境中，市场调研是帮助企业理解市场需求、竞争态势、客户期望和产品潜力的关键方法。通过有效的市场调研，企业可以做出更加明智的决策，优化产品和服务，制定有效的市场策略。今天我们会把重点放在宏观调查多一些。今天这篇文章通篇用健身器材厂家的角度做例子。

第一步：明确调研目标

评估新产品的市场需求：如果我们是市面上已经存在的产品，那么调研相对而言就容易许多，因为交易数字是相对可靠的。拿我们之前做的实例来说，我们做了全球市场的健身器材类别对比，渠道对比，区域对比。每一个收集的数据都有他明确的意义。以下图为例，我们需要知道所做品类以及互补品类的销量，来确定大方向走势。比如我们可以发现跑步机虽然基础存量最大，但是增长速度其实是没有第二品类椭圆机高的，甚至2022-2023的增长椭圆机比跑步机多了一倍，但从这一点的话椭圆机可能不需要5年总体交易额就会超过跑步机，那我们在考虑产品研发时为什么不多考虑增长更快，竞争更小的椭圆机呢？是否单从这一个决策上就能为企业的销量增长增上20%呢？当然设计到具体决策我们要考虑更多的元素。比如区域对比，哪个国家xx-xx价位的产品卖的最多（具体产品定位）？我国的政策是否有助于出口那个国家？我们是专注于几个国家，用什么方式，这些都是根据不同数据和企业状况去做详细布局。还有非常重要的交叉数据分析，以及部分大事件对市场的影响，比如国家政策，当地龙头企业，人文环境等等。要学会通过数字去了解背后的意义。

理解目标客户的购买行为：我们在做客观数据分析的时候同样要考虑主观思想问题。这样才能更全面的收集到我们想要的数据，比如上文提到的健身器材，我们除了产品本身，是不是同样要考虑互补产品，谁有可能当我们的竞争对手，如果我们只做跑步机，那椭圆机，其他类目的有氧产品的生产厂家会不会成为我们的对手，答案是当然会。椭圆机相比于跑步机，对膝盖损伤更小，更加新手友好；单车更有趣；划船器可以更好的锻炼全身肌肉。这些都会导致客户的购买行为改变，如果你是头部大厂，那你甚至可以改变人们对产品的认知，但是绝大多数厂家是不具备这个能力的。充分理解客户行为是我们在做分析找详细数据前的一个重要环节。

分析竞争对手的市场表现：分析竞争对手，尤其是行业头部的品牌必然是最省力的去了解一个行业的方法。我们会通过调查竞争对手的详细财报（通常都是上市公司），通过数字去了解他们的研产供销配比，观察对手的官网流量及通道，观察竞争对手的社媒以及新闻等周边，观察竞争对手在线下线上的评价。通过一系列观察，我们就有竞争对手大致的商业模型，用户画像，大部分头部玩家都是有值得借鉴的并且能够直接使用的方法的。同时我们也要确定我们的产品/服务细分后我们有足够多的点能够让客户选择我们而不是你在研究的头部玩家。

探索潜在的市场机会或风险：当我们宏观微观分析完毕后，我们会有比较详细的SWOT分析模型，没有任何一个企业是全能的，任何产品/服务都必然有强有弱，有机会有威胁，否则这个产品/服务就没有存在的意义。我们要做的就是看的够深，看的够远，有足够的信心和能力去确保SO的延续，也有足够多的措施去减弱和预防WT。

第二步：收集数据

现在我们确定了调研方向。

1. 我们需要收集产品/服务的全球宏观数据，其中包括了近5-10年的交易总额，增长率，部分机构的预测增长率等。同时需要细分的相关数据，按照品牌，地区，价格，渠道等详细数据。

2. 我们需要理解用户行为，这个板块更多的是从根源上分析我们产品所能解决的痛点，从客观数字上提取行为模式重点。同时这个板块也是分析SWOT的重点思考路线。如果我们的产品是市面上从未有过的产品，那这个板块就更加重要。

3.我们需要行业头部玩家的详尽数据，这些数据的获取方式相对零散，最终目的是分析出头部玩家的商业模式，同时与自己的商业模型进行对比。

4. 搜集行业的SWOT以及PEST模型，从整个行业来分析市场前景，机会与危机。同时根据行业模型来分析自身企业的SWOT以及PEST模型。

第三步：分析数据

数据收集的同时我们通常已经有清晰的思路怎样去分析这些数据，我们通常走以下流程。

1. 数据清洗：去除无效、错误或不完整的数据，确保分析的基础数据质量。我们收集数据为了当然是尽可能的去客观结果，但是事实是即便是最权威的数据也有可能造假，所以我们通常是多渠道收集数据，同时调查数据方的背景，立场去给与一定的数据动荡预期。

2. 数据分析：根据调研目标选择合适的数据分析方法。定量数据可以使用统计测试，定性数据可以使用内容分析等方法。这一步我们通常只给出最客观的东西也就是数字。同时我们会用可视化工具去让数字用最好的形式表达出来。

3. 提取洞察：从数据中提取关键信息和洞察，转化成对策略有指导意义的信息。也就是我们之前提过的数字背后的意义。我们能够保障的是，我们提供的模型以及信息对您的企业必定起到非常有实际执行意义的战略指导。

第四步：报告与展示

1. 编写调研报告：整理分析结果，撰写包含主要发现、市场洞察和推荐策略的调研报告。我们会根据您所需要的目的去进行最终的整理，无论您是为了自己企业的战略制定或修改，还是融资需要。

2. 准备展示材料：制作PPT或其他展示材料，帮助向利益相关者清晰展示调研成果。我们会根据参会人员水平去让每个人理解整体调研的重点数据，意义和分析，通常汇报会时间很长，所以即便第一次有不清楚的地方我们也会有人员进行后续帮助。

3. 反馈和讨论：与团队和利益相关者分享调研结果，进行讨论和反馈，以优化最终结果。通常战略层面的最终战略指导是不会有问题，更多的可能是战略确定后的阶段化执行细节以及目标制定。如果您需要我们我们也可以全程参与到执行阶段。

结语

市场调研是一项系统工程，需要精心设计和执行。通过遵循上述详细的步骤和注意事项，我们的市场调研将更加精准有效，为您的企业决策提供有力支持。清影古睿致力于与您一起，解锁市场潜力，打造百强企业。